CHINA SE CONVERTIRÁ EN EL MERCADO MAS IMPORTANTE DEL MUNDO PARA EL COMERCIO ELECTRONICO

Cuando se trata de comercio electrónico, América sigue siendo perro superior, con algunos apostadores 170m fregar para los negocios en Internet. Sin embargo, China no se queda atrás, con 145m compradores en línea, y podría convertirse en el más importante mercado del comercio electrónico dentro de cuatro años.

En un nuevo informe, el Boston Consulting Group (BCG) calcula que cada año en el futuro previsible otro chino 30m estará en línea para comprar la primera vez. En 2015 cada uno será el gasto de $ 1.000 al año-sobre lo que los estadounidenses gastan en línea ahora. BCG calcula que el comercio electrónico podría aumentar de 3,3% de las ventas al menudeo en China hoy en día a un 7,4% en 2015-un salto que tardó una década en Estados Unidos.

El gobierno chino ha subvencionado fuertemente la implantación de la alta velocidad de acceso, por lo que la penetración de Internet ahora se acerca a los niveles de los países ricos. Eso aumenta el comercio electrónico, por supuesto. Pero también lo hacen las deficiencias de los costosos e ineficientes de China ladrillos y mortero de los minoristas.

Por ejemplo, una cuarta parte de los compradores chinos buscan productos en línea, ya que no están disponibles en tiendas físicas. Además, hasta hace poco, China carecía de un método fiable y barato de envío de paquetes, por lo que la industria del e-commerce ha invertido en el desarrollo de uno. Compras en Taobao, una línea Goliat que es una división de Alibaba de China, se cree que representan un asombroso 50% de todos los paquetes enviados en China. El costo de envío de los paquetes es ahora una mera una sexta parte de lo que las empresas en Estados Unidos tienen que pagar.

El mayor inconveniente frenando el comercio electrónico durante años fue una falta de confianza. Los consumidores preocupados (muy racionalmente) que las empresas en línea eran estafadores, o que sus tarjetas de crédito podría ser objeto de abuso, o que las compras que se cambió por billetes falsos durante el transporte. Alibaba superó mediante la creación de Alipay, una inteligente disposición en línea que-a diferencia de eBay, por el sistema libera los pagos a los proveedores de los clientes sólo después de confirmar que están satisfechos.

Chinos e-compradores son también grandes usuarios de los medios sociales. Precisamente porque no confían en los vendedores o los de publicidad mucho, devoran las revisiones en línea de los clientes sobre el tipo hizo popular por eBay y Amazon. De acuerdo con BCG, más del 40% de los compradores online chinas leer y publicar reseñas de productos en línea, por lo que el doble de probabilidades que los estadounidenses los compradores en línea a veces lo hacen y cuatro de probabilidades que los indios. El futuro del comercio electrónico es chino.